合肥的赵女士找婚庆公司托付婚礼筹备事宜，但在婚期前10天，婚礼筹备具体事宜都未敲定，她想换一家婚庆公司，要求婚庆公司退还微信直接支付的3000元订金。婚庆公司负责人表示，赵女士是中途想更换婚庆公司，但灯光、大屏等产生了费用，不能退还全部押金。双方各执一词，协商陷入僵局。
市民反映：婚庆公司差点延误婚期，要求退订金
合肥市民赵女士定于今年8月27日举行婚礼，7月17日，她在朋友的介绍下，联系了一家婚庆公司，托付婚庆筹备事宜。赵女士交了3000元订金，使用微信转账，没有签订合同。
赵女士介绍，8月7日，她询问婚礼方案时，对方直接从网上下载了几张图片，上面还留有“盗图必究”的水印。
8月13日，对方称效果图次日出来，但直到16日傍晚对方才发来两张效果图，但效果图与当时沟通时的差距较大，此时据婚礼仅10天。
赵女士称，随后几天她多次询问，对方都是模糊地回答“应该是的”、“大概跟图片类似”等，去门店咨询也没有答复。
“至此我们彻底对其失去了信心。”赵女士说，为了不耽误婚礼，在婚礼前五天，赵女士换了一家婚庆公司。
赵女士介绍，婚庆公司工作人员表示除了司仪的1000元，其余的2000元都可以退。
但是婚庆公司在退还了1000元后，却以“灯光、大屏等租赁产生了费用”为由拒绝退还剩下的1000元，这让赵女士不满。
婚庆公司：灯光、大屏等产生费用，订金不能全退
9月18日，婚庆公司负责人李先生介绍，之所以进程缓慢，是因为赵女士是提前一个多月才订的，时间晚，属于正常现象。“赵女士是有私心的，中途想更换婚庆公司，因此向媒体投诉，想要回所有的订金。”
李先生称，婚庆公司一直都与赵女士积极沟通，想尽快确定婚礼方案，李女士的责怪是没有道理的。“李女士要求退还订金的要求，有单方毁约的嫌疑。”
对于赵女士退订金的要求，李先生表示已经定了灯光、大屏，产生了费用，这费用是客观存在的，是不能退的。随后李先生出具了租赁灯光、大屏的合同。
除了1000元司仪费用，其他订金都可以退？对此，李先生表示，他没有和赵女士做过这样的承诺。
李先生表示，如果赵女士有异议，可以走法律途径解决。
目前，双方各执一词，协商陷入僵局。(韩喻)
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